Envíos y devoluciones
Condiciones Generales de Contratación
Información previa al proceso contractual
La presente página web www.uniuso.com es propiedad de Inversiones Blanco París, S.L. con CIF B-84297308 y dirección fiscal en Avda. de Madrid, 42 – Polígono Industrial El Raso – San Agustín del Guadalix, Madrid 28750.
Las Condiciones Generales de Contratación regulan la relación de venta a distancia entre Inversiones Blanco París, S.L. y el usuario o cliente, de acuerdo con las estipulaciones legales, en especial, la Ley 7/1998, de 13 de abril, sobre Condiciones Generales de Contratación, la Ley 3/2014, de 27 de marzo, por la que se modifica el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios, el Real Decreto 1906/1999, de 17 de diciembre, la Ley Orgánica 15/1999, de 13 de diciembre, de Protección de Datos de Carácter Personal, la Ley 7/1996, de 15 de enero, de Ordenación del Comercio Minorista, y la Ley 34/2002 de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y de Comercio Electrónico.
Inversiones Blanco París, S.L. se reserva el derecho a realizar las modificaciones que considere oportunas, sin aviso previo, en las Condiciones Generales. Dichas modificaciones podrán realizarse a través de sus sitios web por cualquier forma admisible en derecho y serán de obligado cumplimiento mientras estén publicadas en la web y hasta que sean modificadas válidamente por otras posteriores. No obstante, Inversiones Blanco París, S.L. podrá aplicar, en determinados casos, unas Condiciones Particulares de Contratación con preferencia a las presentes Condiciones Generales cuando lo considere oportuno, anunciándolas en tiempo y forma.
El objeto de la página web es Inversiones Blanco París, S.L. La duración del contrato quedará vinculada a la entrega del producto, sin perjuicio del derecho de desistimiento.
Como usuario o cliente declara expresamente conocer, entender y aceptar las condiciones de uso y estas Condiciones Generales de Contratación. Asimismo, declara ser mayor de edad y tener la capacidad jurídica necesaria para acceder a los sitios web de Inversiones Blanco París, S.L. y realizar contrataciones a través de los mismos.
Es requisito imprescindible registrarse como usuario de la web para realizar una compra online. Puede acceder al apartado de registro en la propia web. De conformidad con la Ley Orgánica 15/1999 de Protección de Datos de Carácter Personal, Inversiones Blanco París, S.L. informa a los usuarios que los datos personales recabados durante el registro y la compra serán incorporados a un fichero bajo su responsabilidad, con la finalidad de tramitar las acciones del usuario y gestionar actuaciones posteriores derivadas de las mismas.
Asimismo, Inversiones Blanco París, S.L. informa de la posibilidad de ejercer los derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición mediante un escrito a la dirección Avda. de Madrid, 42 – Polígono Industrial El Raso, San Agustín del Guadalix, Madrid 28750, o a través del correo electrónico ventas@uniuso.com.
Mientras no se indique lo contrario, se entenderá que los datos no han sido modificados, que el usuario se compromete a notificarnos cualquier variación y que otorga su consentimiento para utilizarlos a fin de fidelizar la relación entre las partes.
Proceso de compra
Durante el proceso de compra deberá identificarse con el nombre de usuario y la contraseña proporcionados. Estos datos no serán públicos. Usted se hace responsable de tratar confidencialmente la identidad y contraseña obtenidas en el registro como cliente, sin poder cederlas a terceros.
Podrá modificar la información registrada en cualquier momento en su área de cliente, donde también tendrá acceso a un histórico de sus pedidos. Este apartado es de consulta, pero el usuario puede eliminar los registros que considere innecesarios.
Finalizado el proceso de compra, el cliente recibirá una confirmación por correo electrónico. Es imprescindible indicar un correo electrónico válido. Si en 24 horas no recibe la confirmación, póngase en contacto con Inversiones Blanco París, S.L. a través del correo ventas@uniuso.com o el teléfono de atención al cliente.
Todos los contenidos de la web están en español. El cliente, al recibir el producto en la dirección indicada, recibirá una factura o copia del pedido.
Oferta y vigencia
En caso de que un producto esté en oferta, se indicará junto a sus características esenciales el precio de oferta y la validez de la misma.
En cumplimiento de la normativa vigente, Inversiones Blanco París, S.L. ofrece información sobre todos los artículos en venta, sus características y precios. No obstante, se reserva el derecho a retirar, reponer o cambiar los productos ofrecidos en su web mediante una simple actualización del contenido. Los productos ofrecidos en cada momento se regirán por las Condiciones Generales de Contratación vigentes. La empresa podrá dejar de ofrecer productos sin previo aviso y en cualquier momento.
Características esenciales de los productos
Los productos ofertados en la tienda online incorporan una fotografía y las características esenciales del mismo, obtenidas del fabricante. El color del producto mostrado en la fotografía no es vinculante.
Garantías
Todos los productos ofrecidos cuentan con la garantía comercial de su proveedor. Inversiones Blanco París, S.L. dispone de un servicio postventa. Mientras esté vigente la garantía, el cliente podrá ejercerla contactando por correo electrónico en ventas@uniuso.com o en los puntos establecidos por el proveedor.
En caso de duda, puede contactar al teléfono de atención al cliente 918 450 977 o al correo ventas@uniuso.com.
Precios
Todos los productos indican su precio de venta en euros y no incluyen el IVA, salvo indicación contraria. Si se aplicase cualquier otro impuesto, se indicará expresamente.
Gastos de entrega y transporte
Inversiones Blanco París, S.L. realiza envíos en Península y Baleares (exceptuando Portugal), asumiendo el coste del transporte en pedidos superiores a 460€ + IVA.
En los envíos peninsulares se aplicará un coste de envío variable según los bultos (ver tabla de gastos de envío). Los envíos a Baleares tienen una tarifa diferente. El usuario será informado del coste antes de confirmar el pedido.
En el caso de Portugal, IBP Uniuso asumirá los gastos de envío en pedidos superiores a 600€ + IVA.
Inversiones Blanco París, S.L. no realiza envíos a Canarias, aunque ofrece la posibilidad de colocar la mercancía en puerto peninsular para pedidos superiores a 460€ + IVA.
Formas de pago y ejecución del pedido
La forma de pago de cada cliente será acordada previamente con Inversiones Blanco París, S.L., atendiendo a las particularidades de cada caso. Podrá modificarse previo aviso cuando Inversiones Blanco París, S.L. lo considere oportuno.
Inversiones Blanco París, S.L. se compromete a entregar el pedido en un máximo de 72 horas desde el día siguiente a su recepción.
La disponibilidad de los productos puede variar en función de la demanda. Si un producto no estuviera disponible, se notificará al cliente por correo electrónico en un plazo máximo de 10 días.
Derecho de desistimiento, devoluciones y reclamaciones
El comprador dispondrá de un plazo máximo de 30 días naturales para desistir sin penalización alguna y sin indicar motivo. Se devolverá el 90% del valor de compra si la devolución se realiza después de 30 días, y el 80% si se realiza después de 90 días.
El desistimiento deberá comunicarse a Inversiones Blanco París, S.L. mediante correo electrónico a ventas@uniuso.com o a través del formulario disponible en https://www.uniuso.com/es/contactenos.
Excepciones al derecho de desistimiento
De acuerdo con el artículo 103 de la Ley 3/2014, no se aceptarán devoluciones de productos confeccionados conforme a especificaciones del consumidor, personalizados, o que puedan deteriorarse o caducar con rapidez. Tampoco se admitirán devoluciones de fabricaciones especiales, personalizadas o artículos en liquidación.
Devoluciones
El cliente deberá devolver el producto a la dirección Avda. de Madrid, 42 – Polígono Industrial El Raso – San Agustín del Guadalix, Madrid 28750, sin demora indebida, y en todo caso, dentro de los 30 días naturales desde el ejercicio del desistimiento. Los costes de devolución correrán a cargo del cliente.
Los productos deben estar en perfectas condiciones, sin usar y en su embalaje original. Se recomienda asegurar que el paquete esté debidamente protegido y precintado.
Reembolso del pago
El reembolso se realizará utilizando los mismos medios de pago empleados por el cliente, salvo acuerdo en contrario. Inversiones Blanco París, S.L. podrá retener el reembolso hasta recibir el producto o hasta que el cliente aporte justificante de la devolución.
Devolución de productos defectuosos
Si el producto está defectuoso por causas no imputables al cliente, éste podrá solicitar su devolución sin coste alguno. Inversiones Blanco París, S.L. asumirá los costes y reemplazará el producto por uno nuevo. Para reclamaciones, puede dirigirse a la dirección Avda. de Madrid, 42 – Polígono Industrial El Raso – San Agustín del Guadalix, Madrid 28750, o al correo electrónico ventas@uniuso.com.
Jurisdicción
Inversiones Blanco París, S.L. se reserva la facultad de ejercer acciones civiles o penales que considere oportunas por el uso indebido de su sitio web o el incumplimiento de las presentes condiciones.
La relación entre el usuario y el prestador se regirá por la normativa vigente en el territorio español. En caso de controversia, las partes podrán someterse a arbitraje o a la jurisdicción ordinaria, conforme a las normas sobre competencia aplicables. Inversiones Blanco París, S.L. tiene su domicilio en San Agustín del Guadalix, Madrid, España.